主动担当，积极作为 中国太保寿险温州中支跑出 疫情防控“加速度”

自新冠肺炎疫情暴发以来，防疫也逐渐成为一项常态化工作，加上冬天临近温度降低，新冠病毒又开始活跃，在杭州、绍兴、宁波等地均出现聚集性疫情，“外防输入、内防反弹”压力不断增大，疫情防控形势日益严峻并进入关键阶段。随着温州银保监局《关于持续做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》等文件的出台，中国太保寿险温州中支积极响应，主动担当，积极作为，以实际行动彰显行业价值和社会责任。

迅速响应做部署，防疫制度有落实。自杭州发生第一起聚集性疫情以来，中国太保寿险温州中支总经理室高度重视，深刻认识到当前防疫情况的严峻性，先后通过总经理办公会议、中层干部会议以及疫情防控工作专题部署会议，对当前防疫工作进行多次布置落实，明确要求落实A/B 岗工作机制，各关键岗位均需配置足够的移动电脑，确保在疫情发生或被隔离时均能通过VPN接入公司进行远程办公。随后，为进一步强化应急处置水平，根据应急预案组织开展应急演练，各岗位人员通过演练进一步明确职责，做到了快速反应、迅速处置、科学管控，确保妥善处理，从容应对。

科学防疫，日常防控有措施。中国太保寿险温州中支全体干部职工切实贯彻“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，积极配合上级部门及监管部门做好疫情防控工作：对公共场所严格执行佩戴口罩、扫码、测温、查验新冠病毒疫苗接种记录等措施；及时精准开展职场每日防疫情况管控；车辆、快递、办公场所定时消杀；减少或限制各类会议等聚集性活动的举办；按需定期分发防疫物资；持续开展疫苗接种宣传及登记工作等日常防疫工作稳定有序进行。

线上线下多渠道，金融服务有保障。结合当前疫情防控态势，中国太保寿险温州中支除了线下各种人性化服务“不打烊”以外，更是积极利用线上科技手段，进一步简化理赔程序，增加线上理赔，有效提升客户体验；进一步加大家庭“视频医生”服务的推广力度，让客户足不出户接受专业健康服务，缓解现场就医的压力；任何需要帮助和服务的客户，只需打开“太平洋保险”APP，远程视频连接云柜面，云柜员“云小福”便可提供专业服务。此外，“太平洋保险”APP、“太平洋寿险”微信服务号等，也将全天候提供各种保险服务。

主动担当，专项保险有温度。在当前全省疫情防控的关键时期，为确保志愿者有序安全开展服务，中国太保寿险温州中支在上级分公司的统一部署下，为全市一线防疫志愿者提供疫情专项保险。凡是启动应急预案地区的志愿者，即列入保障范围，每一被保险人防疫综合保险的保险金额61.8万元。其中：人身意外伤害身故或残疾保险金额10万元/人；因新型冠状病毒感染肺炎导致身故的，身故保险金额50万元/人；因意外伤害或新型冠状病毒感染肺炎住院治疗的，住院补贴金100 元/天（以 180 天为限）。保险自2021年12月21日零时起至2022年12月20日二十四时止。这也是该公司自疫情爆发以来第二次免费赠送专项保险，免除志愿者后顾之忧，充分彰显其社会责任。

中国太保寿险温州中支负责人詹聪华表示，继续全力做好疫情防控是金融机构不可推卸的责任，同时，公司还将重点针对企业复工复产、保险机构支持经济持续恢复和高质量发展等方面切实提供防疫保障、安全生产等全面服务，用“太保服务”为打赢疫情防控阻击战做出更大的贡献。

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