中国太保升级健康服务体系助力优质医疗资源普惠化

近日,中国太保与红杉中国联合发起设立的杉泰健康科技正式发布互联网医疗健康服务品牌“太医管家”,意在将健康管理服务渗透到更多用户场景中,真正让优质医疗资源普惠化,打通“医、药、险”闭环,加速构建健康管理、保险产品、医疗服务三位一体的医疗健康生态圈,意味着中国太保大健康领域布局日趋完善。

“太医管家”自主研发建立强大的数据支撑能力,包括医疗健康属性标签库、智能问答内容库、疾病症状库、常见疾病诊断库、智能处方管理库等。通过人工智能、云计算、大数据,诊前多维度完善用户画像,诊中提高医疗服务效率,诊后则配合自动化随访策略,收集用户反馈行为,动态调整关怀策略,赋能用户精准运营。覆盖诊疗全流程的数据跟踪,形成线上线下数字化疾病管理方案,并与药企、险企共同探索疾病管理、疾病保障方案等。“太医管家”品牌的发布,不只是为了传达其专业、科技、守护的核心理念,还希望在多方合作下形成生态融合,向更多用户场景提供健康管理服务,助力优质医疗资源普惠化。

“太医管家”的正式上线,意味着中国太保健康服务体系正日趋成型,其建立的健康管理服务体系,有助于复合效益的持续显现,医院是“医、药、保”重要连接纽带,有助于保险公司从事后理赔转向全过程健康管理,提升与客户之间的互动,有助于形成大健康生态圈闭环。此外,保险企业可通过保险直赔,一站式解决客户医药费问题,提升客户体验,同时深入探究医疗数据,巩固保险模型,实现医疗与保险双赢。

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