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近日,中国太保寿险温州鹿城支公司上演了一幕感人的画面,—客户宋女士专程驱车两小时从平阳鳌江赶到温州市区,将这枚承载着千言万语无尽感恩的锦旗交到了营销员庄琼思手上。
客户宋女士不久前确诊浸润型乳腺癌,但由于客户之前购买的重疾险早已退保,而目前持有的太平盛世• 长泰安康终身寿险(B)款仅附带提前身故理赔金,宋女士无比遗憾但也知道理赔无望,为了让这样的事情不再发生,宋女士通过公司官网的金牌顾问电话联系上了鹿城营销员庄琼思,想要再为家人配置一些保险,并在交谈中无比惋惜的聊起自己的经历。
虽然宋女士只是随口一提,但是庄琼思却放在了心上,她认真核对现有的理赔政策,终于发现目前客户保单的条款解释已更新补充说明可以理赔,随后便第一时间联系宋女士告诉她这个好消息并于当天通过APP提交报案申请及理赔材料,短短几个小时候,宋女士就收到10万元理赔款到账的短信。
客户激动的泪流满面,庄琼思也热泪盈眶,同时也感受到了自己作为一个保险代理人的真正意义,“予人玫瑰,手留余香”,保险是必备品,无论你多富有,一场重疾,也会夺走你的积蓄;一场意外,也会让你一无所有,从贫穷到富裕很难很难,但从富裕到贫穷也许就是那么一瞬间。只有提早为自己的人生做好风险规划,那么当意外真的发生时才能够从容应对。要知道,保险不能改变你的生活,但却能防止你的生活被改变!
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