嘉善玖台花苑物业更换招投标受关注：部分细节引发业主讨论

近日，浙江嘉善县玖台花苑业主向笔者反映，小区此前开展的物业更换招投标及新物业选定工作已完成，但选聘过程中的部分情况引发业主讨论，相关经验或可为其他计划更换物业的小区提供参考。

一、评标程序引发讨论：业主关注 “自行评标” 合规性

据了解，玖台花苑本次物业招投标采用 “小区自行评标” 模式，由业委会代表与业主代表共同组成评标小组，对四家投标物业公司进行打分。最终评分结果显示：中能物业 86.29 分、万科物业 80.43 分、龙光物业 41.22 分、嘉宁物业 76.36 分。

业主注意到，龙光物业作为小区当时的在管物业公司，其得分与其他三家差距较大。据悉，本次物业选聘的启动，与业主对龙光物业物业费下调比例的期待未达成一致有关。不过，对于龙光物业标书的实际质量，业主看法不一。

有业主提出，根据《中华人民共和国招标投标法》规定，“评标应由招标人依法组建评标委员会负责，且评标委员会须由招标人代表和技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济专家不得少于成员总数的三分之二”，该条款旨在保障评标专业性与客观性。而本次由 “业委会 + 业主代表” 组成的评标小组，同时承担了招标相关角色与评标职能，这一设置是否完全符合法规要求，成为部分业主关注的焦点。

二、中标候选资格与后续投票：业主反馈关联信息

本次招投标中，中标候选人的相关情况也受到业主关注。有业主提及，中能物业参与投标期间，小区一位业委会成员名下的保洁服务公司（嘉兴市南湖区某某保洁服务有限公司），与中能物业在当地悦隽半岛项目存在垃圾清运服务合作。这一合作关系是否对投标产生影响，业主们希望得到更清晰的说明。

受此情况影响，在 2025 年 8 月 2 日开展的业主大会 “二选一” 投票环节（从候选物业中选定最终服务商），原本排名第二的万科物业以较大优势领先中能物业，最终实现 “后来居上”。

根据《招标投标法实施条例》第三十四条，“与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标”，其中明确 “股权关系、管理关系、人员关系、合同关系等利害关系若可能影响公正性，相关投标需谨慎对待”。基于此，有业主认为，本次由 “业委会 + 业主代表” 组织的招投标程序存在需要完善的地方，需进一步核查合规性。

三、后续进展：多方行动与业主诉求

据业主反馈，因本次招投标引发的争议，玖台花苑原业委会成员已全部离职。但业主发现，居委会并未按规范流程重新启动物业选聘程序，反而继续推进此前招投标的后续工作，这一做法引发部分业主疑问，希望相关部门能公开说明流程合理性。

目前，龙光物业已向当地街道办、住建局等部门提交书面意见，请求对本次物业招投标结果的合规性进行核查，并建议重新召开业主大会表决物业选聘事宜。同时，龙光物业表示，为回应业主诉求，将进一步下调玖台花苑小区的物业费单价，直至与业主达成共识。

此外，有业主提及，小区最初启动物业选聘工作时，某三方公司在宣传过程中，未重点说明 “更换物业” 的核心主题，而是以 “将物业费降至 2 元 / 平方米” 为主要切入点，引导业主参与业主大会投票。业主认为，这种信息传递方式可能影响业主对选聘目的的清晰认知，后续类似工作需加强信息透明度。

推荐阅读：

（正文已结束）