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近日，华东新希望服务锦粼府项目，收到了业主留在前台的一封手写信。收信，读信，不经修饰的字迹饱含质朴与真诚。
· 保洁阿姨每天帮我们把门口的垃圾打扫干净，特此感谢她，希望物业给予表扬！
·我们准备了两箱牛奶，希望物业帮忙送给阿姨，愿阿姨身体健康，也祝愿新希望物业越来越好！
摘取寥寥几语，仍能体会到业主对保洁阿姨的深深感谢，以及对锦粼府物业团队的肯定和鼓舞。
以更好的服务，撬动人与人之间最亲密的链接。2021年6月交付以来，锦粼府物业团队便以此作为一道事关业主幸福感、保证品质生长的必答题。
这颗希望系“种子”播种下的第三年，倚靠对于品质的追求与坚持，锦粼府从1474个报名项目中脱颖而出，成功入围“美好家园”候选小区名单。
2023年创建“美好家园”住宅示范小区是提升居住品质、增进住房领域幸福感的民生大事、关键小事。2019年以来，杭州累计创建512个“美好家园”住宅示范小区，这项工作多次被列入市政府民生实事项目，获得了社会广泛关注和认可。
在延续一年的“美好家园”创建当中，从单元大厅、楼道、空置架空层和垃圾分类点等园区各处，我们看见了更多品质的焕新生长。
01精研产品尺度！提升园区景观质感
景观水系改造
小区水系是小区绿化园景的点缀，南门主入口的景观水系也是大家对园区的第一印象。
为营造良好居住环境和景观环境，新希望物业对整个景观水系进行了升级改造：拆除了路面上凸起叠放，不平整的砖块，清理原景观水系，加装水源流动装置，让整个水系活起来，动起来。
灯光景观打造
对于住宅小区而言，时间就是“利器”，它会让各种设施设备由新变旧，灯光亦是如此。新越锦粼府目前已核对景观改造方案及区域，下一步将对园区照明进行全面美化，不让归家的人畏惧黑夜，是新希望服务对业主们的默默守护。
楼道墙面挂花部位修补
墙面是园区的第二张“脸”，经时光斑驳，小区墙体出现部分损坏痕迹，发现相关问题后，物业团队立即启动维修施工计划 ，针对破损处进行专业的核查与判断，对墙体颜色进行反复实验及比对，铲平破损墙皮、修补饰面层材料，“以旧貌焕发新颜”。
02从细节处出发，优化园区居住体验
单元大厅增加艺术品及沙发软卧
每一次回家都是惊喜。“走进单元大厅，就是回到了家。”这是业主对新希望服务的肯定。
为进一步提升业主的归属感，新希望服务将在单元大厅增加艺术品，用艺术品提升归家氛围的同时，可以让业主在家楼下有处可歇，为业主生活、临时歇脚、等待提供便利。
电动车上楼专项整治
近年来，因为电动车上楼入户、在楼道内听车或充电引发的争议以及安全事故不时发生。但是，安全不能做事后诸葛亮，为了安全要三思而后行。
电动车能给大家的生活带来便利，但也不能以牺牲安全为代价。为此，新希望物业开启“电动车上楼专项整治”，管家们一对一和业主沟通落实，当然配套设施也是必不可少的。园区内管家们还积极安排布置了可供电动车充电、停放的专属区域，并组织专人做好巡查看护，只有做到堵疏结合，才能让“电动车进楼道”等公共安全问题得到解决。
垃圾分类点加装洗手台
“在垃圾分类点加装洗手台真的是非常方便的，特别是一些厨余垃圾，扔完总是会习惯性想洗手，这个洗手台就特别好用，不用再跑很远。”
“这个洗手台装在花圃旁边，很漂亮，而且小孩子在外面玩了之后洗个手呀，擦把汗都很方便。”
垃圾分类点进行花栏圈围加装洗手台，既给垃圾分类后洗手提供了便利，同时也便利了一些刚结束户外活动的业主和小朋友。除此之外，在洗手台周围还有暖心的“节约用水”的指示标，便利的同时也不会造成浪费。
声控灯改造
锦粼府位于氛围成熟的萧山市北板块，园区内的1、2、7幢楼房依靠高铁线路，一直存在高铁经过产生的噪音会带动楼栋声控灯亮起的问题，基于此次“美好家园”创建计划，物业团队将3幢楼、27层楼梯共计1344处声控灯统一更换成身体感应灯光装置，让业主的日常生活更加舒心、安心。
03 洞察业主社交需求，营造温度邻里社区
空置架空层改造，打造空间载体
架空层怎么办？现在各个园区内对这一特殊空间的应用越来越广泛，架空层空间的位置是小区居民每天的必经之地，对架空层空间进行合理的规划设计有助于提高小区的整体景观效果，打造宜人的居住环境。
新希望锦粼府对把架空层进行了这样的改造：增添活动场地，改造为健身空间、文艺书吧等等，还配置了必要的小区设施和绿化景观植物，为业主提供遮风避雨的公共社交场所，开辟业主们集体生活的“第二客厅”，让邻里情长有空间载体，让人情味重回记忆中的“邻里大院”。
社区文化活动，邻里友好互动
当代客群对高品质社交生活的需求与日俱增，新希望服务就为他们提供平台，开展和谐家庭、儿童的精神文化关爱、花艺、运动、亲子活动，还通过“六一儿童节”、“端午节”等节日活动增加邻里交流的机会，打造有益、有趣、有欢乐共鸣的社区。
从每一次严苛且细致的巡查出发
从每一处细微却温暖的改变开始
用点滴呵护汇聚成通往家的幸福阶梯
我们用专业化、系统化的贴心服务，
续写关于锦粼府“美好家园”的幸福......
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